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Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
Reunimos algunas preguntas y respuestas que pueden ayudarte en tu decisión.
Teleférico Santiago funciona de martes a domingo, de 10:00 a 18:45 hrs en horario de invierno y de 10:00 a 19:45 hrs en horario de verano. El Funicular y los Buses Panorámicos operan en el mismo horario. Puede variar por mantenimiento o condiciones climáticas.
Puedes comprar directamente en boletería, pero recomendamos hacerlo previamente en la web para evitar la fila de compra en www.telefericosantiago.cl. Puedes usar tarjeta de crédito o débito.
Debes ingresar al cerro San Cristóbal desde el acceso de Pío Nono y caminar por la rampa hasta llegar al Zoológico. Si vienes desde la cumbre del cerro, puedes tomar Teleférico Línea Pío Nono y descender en Estación Zoológico.
Sí, puedes ingresar con coche o silla de ruedas a Teleférico, Funicular y Buses Panorámicos. Todos tienen acceso inclusivo.
El ticket Vive el Parque incluye viajes ilimitados por un día en Teleférico + Funicular + Buses Panorámicos
El Teleférico Santiago cuenta con dos líneas, cada una con su propia estación de inicio:
Teleférico Pedro de Valdivia:
La estación inicial es Estación Oasis, ubicada en Avenida El Cerro 750, Providencia, ingreso principal al Parque Metropolitano de Santiago (Parquemet).
Al ingresar al parque, a pocos metros hacia la derecha, encontrarás la Estación Oasis, punto de inicio del recorrido más tradicional y conocido del Teleférico Santiago.
Teleférico Pío Nono:
La estación inicial es Estación Zoológico, ubicada en Pío Nono 485, Providencia, dentro del Parque Metropolitano de Santiago (Parquemet).
La estación se encuentra a un costado de la entrada del Zoológico Metropolitano, en el mismo sector de acceso del Funicular Santiago, y corresponde al punto de inicio del nuevo recorrido del Teleférico Pío Nono.
Importante: ambas líneas se conectan en la Cumbre del Cerro San Cristóbal, y las estaciones en ese sector se encuentran a distancia caminable entre sí.
La estación de metro más cercana es Baquedano (Línea 1), debes bajar y caminar por calle Pío Nono por 10 minutos aproximadamente hasta llegar al ingreso del cerro San Cristóbal.
La estación de metro más cercana es Pedro de Valdivia (Línea 1), debes bajar y caminar por Av. Pedro de Valdivia por 15-17 minutos aproximadamente hasta llegar al ingreso del cerro San Cristóbal.
El valor depende del ticket que elijas (ida y vuelta por línea, tramos combinados con Funicular o combos como Full Pass), del día de tu visita (semana o fin de semana) y de la edad de cada pasajero. Hay tarifas preferenciales para niños (menores de 12 años) y adulto mayor (desde 60 años), y los menores de 2 años no pagan. Revisa los precios vigentes de todos los tickets aquí.
Puedes comprar tickets online en www.telefericosantiago.cl (con tarjeta de crédito o débito) o presencialmente en boletería con tarjetas de crédito, débito o efectivo (pesos chilenos). También contamos con Tótems de Autoatención
Sí, puedes acceder a un valor preferencial presentando tu credencial otorgada por SENADIS en boleterías.
Sí pueden subir personas en silla de ruedas a Teleférico Santiago, deben acudir a Estación Oasis o Zoológico de Teleférico donde contamos con ascensor hasta la zona de embarque. En estos casos, la persona en silla de ruedas podrá ir acompañado en cabina por 2 visitantes más. Nuestro personal se encargará de realizar en embarque correspondiente del visitante que lo necesite, recuerda siempre seguir las indicaciones.
El recorrido de ida y vuelta de Teleférico Línea Pedro de Valdivia , dura entre 12 y 15 minutos aproximadamente entre estación Oasis y Cumbre.
El recorrido de ida y vuelta de la Línea Teleférico Pío Nono, dura entre 5 y 7 minutos entre Estación Zoológico y Estación Manuel Foster.
Teleférico Santiago cuenta con 6 estaciones en total, y 2 líneas.
Línea Teleférico Pío Nono: Estación Zoológico, Estación Chile Nativo y Estación Manuel Foster.
Línea Teleférico Pedro de Valdivia: Estación Oasis, Estación Tupahue y Estación Cumbre.
Teleférico Santiago es un sistema de transporte por cables. Su velocidad varía entre 1 y 5 metros por segundo (18km/h).
En la línea Pedro de Valdivia caben máximo 6 personas en cada cabina de Teleférico. Y en la Línea Pío Nono caben 8 personas en cada cabina.
Se consideran como pasajeros a personas adultas, niños, tercera edad, coches y/o mascotas. Los pasajeros NO necesariamente deben ser del mismo grupo familiar o de acompañantes.
Los menores de 12 años de edad siempre deben ir acompañados por un adulto responsable mayor de 18 años durante todo el recorrido.
Sí, todo aquel visitante que asista con su bebé en coche deberá cerrarlo al momento del embarque. Cabe destacar que el menor y el coche ocupan un puesto dentro de la cabina, por lo tanto, quedarán disponibles 4 puestos restantes.
Sí. La tarifa de niño aplica a menores de 12 años y los menores de 2 años no pagan. Desde los 12 años corresponde tarifa adulto (12 a 59 años) y desde los 60 años, tarifa adulto mayor.
La espera máxima es de 10 minutos. Si no llegas a tu reserva, no existe devolución del dinero.
Excepcionalmente, con justificación médica debidamente adjuntada vía mail, se podrá reagendar para otro día.
No está permitido subir bicicletas a Teleférico Santiago.
Sí, puedes vivir la experiencia de Teleférico con lluvia, siempre y cuando no existan señales de posible tormenta eléctrica.
Desde tu viaje en Teleférico Santiago podrás tener una espectacular vista panorámica a la ciudad, Cordillera de los Andes y modernos edificios como Costanera Center. Además, si bajas en cada estación podrás disfrutar de diferentes atracciones como Terraza Bellavista, Cafetería Delicatto, Zoológico Nacional, Santuario Inmaculada Concepción, Observatorio Manuel Foster, Torreón Victoria, Piscina Tupahue, Jardín Japonés y otros.
Sí, todo dependerá del tipo de ticket que compres. En las estaciones terminales (Oasis, Cumbre, Zoológico y Manuel Foster) es obligatorio el desembarque.
Sí, puedes hacer una parada en la reconocida cafetería Delicatto, con helados artesanales de elaboración propia y que ha sido distinguida como una de las mejores del país. Además, hay sándwiches, cafés, muffins, jugos, bebidas y otros.
Sí. Puedes llevarlo siempre y cuando esté todo herméticamente cerrado y guardado en un bolso de mano. No se puede comer ni beber dentro de las cabinas.
Los visitantes de Teleférico podrán ingresar con sus mascotas a las estaciones y al interior de las cabinas siempre y cuando cumplan con la siguiente normativa:
1.– Se permite el ingreso de perros y gatos de tamaño medio o pequeño.
2.– Cada mascota debe portar durante toda su estadía en nuestras instalaciones un collar o arnés y correa, la que no debe superar un metro aproximado de largo siempre a cargo de un adulto, se prohíbe dejar mascotas amarradas a objetos o en manos de niños.
3.– Los perros de razas catalogadas como potencialmente peligrosas podrán ingresar siempre y cuando cumplan con lo estipulado en la ley de tenencia responsable de mascotas (bozal, correa no extensible y largo máximo de 1 metro, seguro responsabilidad civil y curso de adiestramiento y obediencia).
4.– Se admite un máximo de una mascota por adulto responsable.
5.– Cada mascota será contabilizada como un pasajero más dentro de nuestras cabinas que son para un máximo de 6 pasajeros sin importar su tamaño, edad o peso.
6.– El dueño de la mascota debe portar siempre elementos de aseo y se hace responsable de recoger y limpiar los desechos sólidos y líquidos que su mascota pudiera dejar en nuestras instalaciones.
7.– Es deber de los dueños velar por el comportamiento y condiciones físicas de sus mascotas. Los dueños de mascotas liberan de cualquier responsabilidad a Teleférico Santiago por cualquier evento donde resulten o puedan resultar perjudicados, tanto ellos como sus acompañantes, mascotas, visitantes de Teleférico, y cualquier persona, por hechos realizados por sus mascotas.
8.– Teleférico Santiago se reserva el derecho de admisión de cualquier mascota en caso de considerarlo necesario para resguardar la integridad y comodidad de nuestros visitantes o cualquier otro motivo justificado.
9.– Al momento de ingresar a las dependencias de Teleférico Santiago y obtener su ticket, se asume que el dueño de la mascota queda en conocimiento y dará cumplimiento a lo dispuesto en el presente reglamento.